南京旅游委就“游客在韩与商家冲突”约谈旅行社

来源:互联网新闻 时间:2020-04-29 11:04

8名南京游客在韩国与商家发生冲突被拘事件有了新进展

南京市旅游委约谈涉事旅行社

近日,南京游客在韩国济州岛与商家发生肢体冲突的视频新闻在网络传播,引起了网友与业界的广泛关注。8名南京游客自行前往一当地餐厅吃饭并自带酒水,由于就餐餐厅拒绝外带酒水,游客与店家发生争执并由口角纠纷转化为肢体冲突。记者从南京市旅游委获悉,事发后韩国警方已介入,8名游客被带回警局拘留,其中3人于9月12日以“不拘留调查”释放,限制出境,其余5人仍被拘留。

据南京市旅游委通报,9月13日,南京市旅游委在事件发生后启动了应急预案,在南京全市出境游组团社中进行了排查。据了解,涉事8名游客通过南京市中国旅行社有限公司组织,在9月6日-9月10日期间赴韩国济州岛进行“半自助游”。

记者了解到,“半自助游”指落地后旅行社有部分行程安排,行程最后两天是自由活动时间,涉嫌打人的游客在自由行自由活动中发生纠纷。

据介绍,在向各级旅游监管部门上报情况后,南京市旅游委旅游执法支队和旅游质量管理处,共同赴南京市中国旅行社调查情况,查阅了该团的团档,现场做了询问笔录,并要求已前往事发地处理相关事务的该旅行社法人和韩国部经理立即返宁协助调查处理。

经南京市旅游委调查确认,该旅游团队在签订旅游合同时旅行社对游客做了文明提示,同时向游客发放了书面《出团注意事项》,但该旅游团队未委派领队,未制作出境名单表,亦未在全国旅游团队系统中上报信息。

目前,涉事旅行社正在积极主动配合处理此事。接下来,南京市旅游委员会将密切关注事态进展,依法依规对该旅行社作出严肃处理。同时,再次提醒广大游客一定要遵守所在国法律,尊重当地风俗习惯,按国家局的文明旅游提示规范个人行为,各旅游企业一定要守法经营。

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